سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث: 26.08.2026
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تخزّنها المواقع على حاسوبك أو جهازك المحمول. وتساعد هذه الملفات الموقع على التعرّف عليك وتذكّر تفضيلاتك وتقديم تجربة مخصّصة لك.
2. ما ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
لا يضع موقعنا أي ملف تعريف ارتباط من جانبه على جهازك، ولا تُفتح جلسة لزيارتك. والاستثناء الوحيد هو Google Analytics المستخدَم لتحليل الزوار: فهو يكتب ملفَّي تعريف ارتباط في متصفحك. وتجد أدناه مباشرةً ما هذان الملفان، وما يجمعانه، وكيف يمكنك إيقافهما.
كان الموقع يوفّر سابقاً تسجيل دخول للأعضاء وسلة لعروض الأسعار، وكلاهما يحتاج إلى ملف الجلسة (PHPSESSID). وقد أُزيلت هاتان الخاصيتان، ولذلك لم يعد ذلك الملف مستخدماً.
كذلك لا يُحفظ تفضيل اللغة في ملف تعريف ارتباط. فالصفحات التركية تُنشر في المجلد الجذر، والصفحات الإنجليزية تحت /en/، والعربية تحت /ar/؛ والعنوان نفسه هو ما يحدّد اللغة التي تراها.
نستخدم Google Analytics 4 لتحليل الزوار. وخلافاً لبقية الموقع، تضع هذه الأداة ملفات تعريف ارتباط في متصفحك: ملفَّين باسم _ga و_ga_7Q4CFRGZ0G، مدّتهما نحو سنتين. ووظيفتهما منع احتساب الزيارات المتكررة من المتصفح نفسه زائراً جديداً في كل مرة، وهما لا يحملان اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا أي بيانات تعريفية أخرى.
المعلومات المجمَّعة هي: عناوين الصفحات المعروضة، والمصدر الذي جاء بك إلى الموقع (محرك بحث، رابط، إعلان)، ونوع المتصفّح ونظام التشغيل، وفئة الجهاز (مكتبي/محمول)، وموقع تقريبي مستخرَج من عنوان الـ IP (على مستوى الدولة والمدينة)، وبعض الإجراءات داخل الموقع (النقر على رابط واتساب، لمس رقم الهاتف، تنزيل الكتالوج، إرسال نموذج التواصل). ويُستخدم عنوان الـ IP لتحديد الموقع ولا يُحفظ بصيغته الخام.
تعالج Google هذه البيانات، ويجري خلال ذلك نقلها إلى خارج البلاد. وتُحفظ السجلات للمدة المحددة في لوحة Google Analytics، وبحدٍّ أقصى 14 شهراً.
إن كنت لا ترغب في ذلك: يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، أو حذف الموجود منها، أو تثبيت إضافة إلغاء تفعيل Google Analytics. ولا يؤثر إيقاف القياس على عمل الموقع إطلاقاً.
3. كيف يمكنك التحكّم بملفات تعريف الارتباط؟
يمكنك في أي وقت إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، وذلك لجميع المواقع التي تزورها.
إعدادات المتصفح
- Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط
- Firefox: التفضيلات ← الخصوصية ← ملفات تعريف الارتباط
- Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← ملفات تعريف الارتباط
- Edge: الإعدادات ← الخصوصية ← ملفات تعريف الارتباط
4. ملفات الأطراف الثالثة
تُستخدم على موقعنا خدمات الأطراف الثالثة التالية:
- Google Analytics (تحليل الزوار — يضع ملفات تعريف ارتباط، انظر القسم 2)
- خرائط Google (الخريطة في صفحة الاتصال)
- خطوط Google (المحارف)
- واتساب (عند النقر على الرابط فقط)
5. التواصل
إن كانت لديك أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@zenmekanizma.com
الهاتف: 0540 0 029 029