Kullanıcı Veri Koruma ve İşleme

Son güncelleme: 03.10.2026

1. Giriş

Zen Mekanizma olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Zen Mekanizma
Ramazanoğlu, Mahsus Sokak No:12, 34906 Pendik/İstanbul
E-posta: info@zenmekanizma.com
Telefon: 0540 0 029 029

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

3.1 Kimlik Bilgileri

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Firma adı

3.2 İletişim Bilgileri

Adres
E-posta yazışmaları
Telefon görüşme kayıtları

3.3 İşlem Bilgileri

Sipariş geçmişi
Teklif talepleri
Fatura bilgileri

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ürün ve hizmet bilgilendirmelerinin yapılması
İş süreçlerinin iyileştirilmesi

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:

Kargo şirketleri (teslimat için gerekli bilgiler)
Yasal merciler (mahkeme kararı ile)
Muhasebe ve vergi danışmanlığı hizmetleri
Google (ziyaretçi analizi — site kullanım verisi, yurt dışına aktarım)
Resend ve Google Workspace (iletişim formu bildirimi — formda yazdığınız bilgiler e-postayla şirketimize iletilir, yurt dışına aktarım)

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki tedbirler alınmaktadır:

SSL sertifikası ile şifreli bağlantı
Şifreli veri tabanı depolama
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Erişim kontrolleri ve yetkilendirme

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme

8. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

E-posta: kvkk@zenmekanizma.com
Telefon: 0540 0 029 029